Bienvenido. A través de esta Política de Privacidad, manifestamos nuestro firme compromiso con la seguridad, privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes.
Este documento describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos su información, en estricto cumplimiento del régimen de Protección de Datos Personales en Colombia, especialmente la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o complementen.
Podemos recolectar y procesar los siguientes tipos de datos personales a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de cotización, suscripciones o durante la prestación de nuestros servicios:
Datos de Identificación: Nombres y apellidos, número de cédula de ciudadanía o NIT, fecha de nacimiento.
Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de domicilio o profesional.
Datos Profesionales y Financieros: Cargo, nombre de la empresa, información tributaria y financiera necesaria para la prestación de nuestros servicios de asesoría contable y fiscal.
Datos de Conexión: Dirección IP, tipo de navegador, cookies e información sobre su interacción con nuestro sitio web para fines analíticos y de mejora del servicio.
Los datos personales que usted nos proporciona serán utilizados para las siguientes finalidades:
Prestar de manera efectiva los servicios contables, fiscales y de consultoría contratados.
Responder a sus consultas, solicitudes de información o cotizaciones.
Gestionar la facturación, cobro y demás trámites administrativos derivados de la relación comercial.
Enviar comunicaciones comerciales, boletines informativos o noticias sobre cambios normativos relevantes para su actividad económica (previa autorización).
Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias que nos aplican como firma contable.
Realizar análisis estadísticos para la mejora de nuestros servicios y la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
c) Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede enviar una solicitud formal a nuestro canal de atención designado:
Correo Electrónico: protecciondedatos@increscendo.ca
Asunto: Ejercicio de Derecho de Habeas Data
Su solicitud deberá contener, como mínimo: nombre completo, número de identificación, descripción clara de su solicitud, datos de contacto (dirección, correo y/o teléfono) y cualquier documento que soporte su petición. El término máximo para atender su reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.
Ha implementado las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales, evitando su alteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Utilizamos tecnologías como certificados de seguridad SSL para proteger la información transmitida a través de nuestro sitio web.
La presente política rige a partir de la fecha de su publicación. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o comercial, o por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales.
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